TECNICAS AUXILIARES EN LA TOMA DE DECISIONES

PARA ESTA PARTE HEMOS DECIDIDO AGREGAR EL LINK EN EL CUAL USTED PUEDE CONSULTAR TODO ACERCA DE LAS DIVERSAS TECNICAS AUXILIARES AL PLANEAR.
http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/tecplajfrz.htm

PROCEDIMIENTOS

Estos establecen el orden cronologico de la secuencia de actividades, pero no explican como se realizara esto pasa a ser perte de los metodos, razon por la cual siempre se acompañan de estos.
Para que un procedimiento cumpla sus espectativas se debe:

1. Capacitar el personal previamente.
2. Ser facil de interpretar asi como accesible.
3. Graficarse.
4. Evitar que el personal se automatize.
5. Tener en cuenta situaciones reales.
6. Revisarse periodicamente.
7. Adecuarse a cada necesidad y caracteristica de cada area necesidad o caracteristica de cada area de personal.
8. No ser demasiados rigidos.
9. Establecerse solamente una vez.
10. No se supervisen por metods riguristicos.

PRESUPUESTOS

Es un plan que se realiza en todas o algunas fases de actividad de la empresa expresado en términos monetarios, junto con la comprobación del mismo. Son indispensables en la realización de la planeación ya que con esto se proyecta cuanto se necesitara tanto en recuerdos como la capital para cumplir con sus objetivos.
Es un escrito de tipo general y/o especifico que determina por anticipación el origen del capital así como su asignación tanto de recursos como de efectivo.
Se dividen en:

• ESTRTEGICOS O CORPORATIVOS: son los que se encuentran ubicados en la parte superior jerarquica.
• TACTICOS O DEPARTAMENTALES: son aquellos que esta disponibles a cada área de distribucion.
• OPERATIVOS: son los que se calcularn bajo cada departamento.

De acuerdo con su forma pueden ser:

• FIJOS O RIGIDOS.
• FLEXIBLES.
• POR PROGRAMAS.

Al elaborarse estos se deben tomar en cuenta que:

1. Se deben poner cifras cerradas.
2. Es dificil precisar la estabalidad monetaria.
3. Dar libertad a los lideres o dirigentes como a los accionistas.
4. Debe manifestarse un alcanze y un limite.
5. Se basa en estimaciones por lo que puede ser erronea.

PROGRAMAS

Los programas son el esquema donde se establece la secuencia de actividades especificas que habrán de realizarse para alcanzar los objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de las partes y todos aquellos eventos que estén involucrados en su consecución.Para realizarse un plan se debe:

• Identificarse y determinar todas las actividades comprendidas.
• Ordenar cronologicamente la realizacion de las activades.
• Interrelacionar actividades.
• Asignar un tiempo y los recursos designados a cada actividad.

Los programas se clasifican en:

1. TÁCTICOS: son los que se establecen a cada area de actividad es una generalización de todas las actividades.
2. OPERATIVOS: estos son los que se refieren a cada actividad que desarrolla un área departamental.
   

Para realizar un plan se debe:

• Tomar en cuenta a todos los participantes que estaran involucrados en la ejecucion de cada actividad.
• Se debera tomar en cuenta el tiempo que se tiene para cada actividad.
• Cuando se de la aprovacion se debe avisar a todos los participantes del sector en el que se este realizando el programa.
• Debera ser factible.
• Se debe evitar que dos programas se contrapongan uno al otro.
• Se deberan establecer por escrito, sea por medio de graficas, esquemas; de modo que sea facil la comprencion y todo el personal tenga facil acceso.
• Debe ser adaptable a diversas modificaciones.
  

Unos ejemplos de programas son los siguientes:

POLITICAS

Las políticas son disposiciones del pensamiento administrativo que orientan o regulan la conducta que hay que seguir en la toma de decisiones abarca de acciones o de actividades que se repiten una y otra vez dentro de una organización.Las políticas de acuerdo a su nivel jerárquico se clasifican en:

• 
  
  ESTRATEGICAS O GENERALES: su función es establecer los lineamientos que guíen la empresa como una unidad integrada. Estas son creadas a nivel mas alto en la gerencia.


• 
  
  TÁCTICAS O DEPARTAMENTALES: son los lineamientos definidos a cada departamento o sector.


• 
  
  OPERATIVOS O ESPECÍFICOS: estos lineamientos se aplican en las actividades que tiene cada departamento.

Las políticas también se clasifican de acuerdo a su origen, estas pueden ser:

• EXTERNAS: cuando estas son ajenas a la empresa.


• CONSULTADAS: por actos esporádicos en los que se requiera la intervención de un jefe inmediato.


• FORMULADAS: las que son emitidas por niveles superiores con el fin de que guíen la acción correcta.


• IMPLÍCITAS: son las que se originan por la misma costumbre diaria, estas son aceptadas en virtud.
  

Las políticas deben:

1. Establecerse por escrito.


2. Redactarse claras y precisas.


3. Darse a conocer a todo el personal de los diferentes niveles a aplicar.


4. Coordinase con las demás.


5. Revisarse periódicamente.


6. Ser razonables.


7. Estar acorde con los objetivos de la empresa.


8. Establecerse su formulación.


9. Ser flexibles.

ESTRATEGIAS

Son los cursos de accion general o alternativas, que muestran la direccion y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos o las estrateguias mas ventajosas.

Es conveniente seguir tres pasos:

1. DETERMINACION DE CURSOS DE ACCION O ALTERNATIVAS: Es el buscar en diferentes fuentas la posibles repuestas al problema.
2. EVALUAR: Es el analisis que se le realizara a cada una de las alternativas considerando las ventajas y desventajas de cada una de ellas.
3. SELECCION DE ALTERNATIVAS: Considerar la alternativa mas idonea respecto a factibilidad y ventajas, seleccionando aquellas que logren ventajas.

OBJETIVOS

Son fines a alcanzar establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especifico.
Estos tienen 2 caracteristicas:

• Se establecen a un tiempo especifico
• Se determinan cuantitativamente

Los objetivos en función del área y del tiempo se clasifican en:

• ESTRATEGICOS O GENERALES: Comprenden toda la empresa son a largo plazo.
  
• TACTICOS O DEPARTAMENTALES: Se refieren a un departamento o área especifica. Son a mediano plazo y son en el nivel medio jerárquico.
  
• OPERACIONALES O ESPECIFICOS: Son los que se establecen a una actualidad de específica. Son a corto plazo por estar en el nivel jerárquico mas bajo. Estos pueden ser:
  

1. SECCIONALES: A un grupo.
2. INDIVIDUALES: A una persona.

FODA

El Análisis DAFO (en inglés, SWOT - Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), también conocido como Análisis FODA o Matriz "DOFA" es una metodología de estudio de la situación competitiva de una empresa en su mercado (situación externa) y de las características internas (situación interna) de la misma, a efectos de determinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.
La situación interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y debilidades, mientras que la situación externa se compone de dos factores no controlables: oportunidades y amenazas.

Durante la etapa de planificación estratégica y a partir del análisis DAFO se debe poder contestar cada una de las siguientes preguntas:
¿Cómo se puede explotar cada fortaleza?
¿Cómo se puede aprovechar cada oportunidad?
¿Cómo se puede detener cada debilidad?
¿Cómo se puede defender de cada amenaza?
Este recurso fue creado a principios de la década de los setenta y produjo una revolución en el campo de la estrategia empresarial. El objetivo del análisis DAFO es determinar las ventajas competitivas de la empresa bajo análisis y la estrategia genérica a emplear por la misma que más le convenga en función de sus características propias y de las del mercado en que se mueve.

El análisis consta de cuatro pasos:

1.-Análisis Externo (también conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter")

• Oportunidades


• Amenazas

2.-Análisis Interno

• Fortalezas


• Debilidades

3.-Confección de la matriz DAFO

4.-Determinación de la estrategia a emplear

(completo en http://es.wikipedia.org/wiki/FODA)

PREMISAS

Son su posición que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectan el curso en que va desarrollarse el plan. Una premisa es un puesto acerca de los factores o concisiones futuras, que puedan afectar el desarrollo de un plan.

Estas a su vez se clasifican en:

a) Internas: Cuando son dentro de la empresa

b) Externas: Cuando son ajenas a la empresa. Estas ultimas se clasifican en:

• Políticas
• Legales

1. Fiscales
2. Legislativas
3. Económicas

• Sociales
• TécnicaS
• Otros Factores

INVESTIGACIÓN

Es un proceso que procura obtener información relevante y definida con el fin de explicar describir, y predecir cualquier situación administrativa. Que afecte o beneficie la empresa. La investigación aplicada a la planeación consiste en determinación de todos los factores que influyen en el logro de los propósitos y objetivos, así como de los medios óptimos para conseguirlos. Sus etapas son:

• Reconocidos de los problemas y autorizaciones para el estudio
• Ubicación del área precisa donde se presente el problema
• Tipificación de los problemas

1. Recopilación de información:
2. Observación y inspección
3. Documentos y archivos
4. Cuestionario
5. Entrevista

• Interpretación de los datos recabados
• Formulación del informe
• Diseño del nuevo proceso administrativo
• Programación de implantación
• Ejecución del programa de implantación
• Evaluación del nuevo programa administrativo

PROPOSITOS

Son las aspiraciones cualitativas básicas en orden moral que mueve o emprender acciones tipo socio económicos y se establecen en forma permanente o semi permanente. En un grupo sociales deben tener:

• ORDEN MORAL: oriental el comportamiento ético de los trabajadores.
  
• ACCIONES SOCIOECONÓMICAS: Para que el personal sea responsable social y económica mente en la comunidad interna y externa de la empresa.
  
• BÁSICOS: Que constituyan el fundamento de los demás elementos.




• CUALITATIVOS: No expresen términos numéricos.




• PERMANENTES: Que sean vigentes durante toda la vida de la organización.




• SEMI PERMANENTES: Que pueden abarcar un cierto periodo. Los propósitos son el complemento de la misión, con estos se pueden planear de mejor manera.

Los propósitos son el complemento de la misión por esto deben

• Darse a conocer a todos los miembros de la empresa.
  
• Evitan que se pierda tiempo es aspiraciones
• Se debe evitar dogmatizarlos
  
• Deben ser acordes con los valores sociales
  
• Deben ser con de favorecer la empresa, no a favorecerse personal mente cada quien
  
• Deben importarse
  
• Deben definirse bien, no con ambigüedades

ELEMENTOS DE PLANEACIÓN

LA MISIÓN Y VISIÓN

La planeación tiene diversos elementos, los de partida son la misión y visión

MISIÓN: Es el punto de partida de la empresa se define como la actividad que realiza la empresa y la razón de su existencia así como también expone a que se dedica la empresa. Esta contesta ¿Cuál es el tipo de producción ocupación lucrativa o prestación de servicios de ocupación lucrativa o prestación de servicios de la empresa? Sea pública o privada. Esta debe contener:

• PRODUCTOS (S) Y/O SERVICIO (S): DEFINICIÓN DE ESTE (OS)
• MERCADO: LUGAR DONDE SE OFRECE POR CLIENTE, VENTAS, GEOGRAFÍA O DISTRIBUCIONES.
• VALORES: COMO DEBE OPERAR LA EMPRESA.

VISIÓN: Esta viene después de misión y es ¿Cómo se espera ver la empresa en un futuro?

PLAN

Son el resultado del proceso de planeación y se define como diseños o esquemas detallados de la definen como diseños o esquemas detallados de la que abro de hacerse en el futuro y las especificaciones necesarias para realizarlo estas pueden ser a:

• Corto plazo:

Inmediatos: Aquellos que se establecen a 6 meses

Mediatos: No mayores a 12 meses

• Mediano plazo: Hasta 3 años
  
• Largos plazo: Son aquellos mayores de 3 años.

Los planes pueden ser:

• ESTRATEGICOS: Este plan dirige la empresa, se realiza en el mayor grado jerárquico.


• TÁCTICOS: Se realizan en el nivel medio, sirven para cada departamento. Son a mediano plazo, así como el anterior es a largo plazo.


• OPERATIVOS: Son los planes que se realizan día a día, son las tareas diarias, este jerárquico. Ya que estos son a corto plazo.

Los planes requieren que su elaboración tenga:

1. Autorización: Es decir que sea oficiales.
   
2. Objetividad: Deben tener fundamentos científicos.
   
3. Actualización: Es decir que tenga la mayor actualidad posible.
   
4. Confidencialismo: Es decir que no siempre los empleados tengan acceso a estos o algunos de ellos.
   
5. Sencillez: Que sea fácil de comprender.
   
6. Adecuación: Que se adapte a las necesidades de quien lo trabaja.
   
7. Completo: Es decir que comprenda todas las actividades necesarias para el logro que se quiera.
8. Ventajoso: Que tenga ventajas hacia todos los trabajadores.

PLANEACIÓN

Es la determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un esquema de tallado que habría de realizarse en un futuro esta comprende:

• El objetivo: que es lo que se quiere llegar.
• Los cursos alternos de acción: que son las diversas estrategias por la cuales se llegara al objetivo.
• Elección: que sera la que elija la mejor alternativa. Y por ultimo.
• Futuro: que es el que se encargara de prever situaciones futuras.
  

Esta tiene una serie de principios que la ayudan a funcionar:

1. FACTIBILIDAD: La planeación debe adaptarse a la realidad y condiciones del medio.
   
2. OBJETIVOS Y CUANTIFICACIONES: Es decir y basarse en situaciones y hechos reales, precisos y exactos.
   
3. FLEXIBILIDAD: Establecer márgenes que ofrecescan situaciones improvistas.
   
4. UNIDAD: Los planes específicos deben integrarse al plan general.
5. CAMBIO DE ESTRATEGIAS: Cuando los planes se deban prolongar, se reharán completa mente, sin abandonar los fines existentes.